Fast Press

Крайне разочарованы сотрудничеством с Fast-Press м.Румянцево.
Мы решили с ними работать, тк менеджер Залина уверяла, что дизайнеры подберут нам необходимый цвет. Цветопробу обещали после оплаты заказа. Также на сайте были представлены работы и привлекательные условия (доставка заказа курьером, современное оборудование, дизайн-студия и гарантия качества). Менеджер попросила нас перевести макеты из RGB в CMYK и обещала подбор цвета по нашему изначальному макету. По итогу нам подобрали совершенно другой цвет (намного темнее желаемого) и настаивали на том, чтобы мы приехали и посмотрели на результат вживую. Но было очевидно, что этот вариант нам не подходит. Мы запросили повторную цветопробу. На протяжении следующей недели я писала и звонила менеджеру Залине для получения информации о готовности нового образца. Она каждый день переносила сроки тк оборудование занято крупным заказом и у них нет возможности сделать цветопробу сегодня. В один из дней меня сориентировали на пятницу (когда у нас оставалась неделя до дедлайна) и в итоге цветопроба опять была не готова и перенесена на понедельник. В понедельник менеджер сказала, что цветопроба еще не готова и они опять просят нас приехать и посмотреть на первый вариант вживую. Тк у нас уже не было времени отказываться от их услуг, мы согласились на первый вариант цвета. Через несколько дней после согласования макетов (блокноты, визитки, ручки и роллап) заказ был готов. Мы все забрали и на следующий день заметили, что макет визиток старого формата, не того, который мы согласовали в последний раз. После нескольких звонков нам согласились переделать визитки в срочном порядке и отдать их в этот же день. К слову (о доставке от компании Fast-Press), нам сказали самостоятельно заказать курьера за наш счет. Визитки переделали, но так долго нарезали, что снова провалили все сроки (наш первый курьер не стал ждать 40 минут и отменил заказ. Пришлось вызывать нового). Мы получили заказ за 12 часов до мероприятия, на которое он требовался. В результате блокноты, визитки и роллап разных оттенков. Некомпетентные сотрудники, не умеющие решать внутренние проблемы. Не налаженные внутренние процессы влияют на качество и сроки выполнения работы. Менеджер не отвечает на письма сутками, а обещая перезвонить полностью забывает об этом. Набирают много заказов, но не справляются с ними.

Позвонили в ноябре сами. Позвонил пацан и представился хачовским именем,что насторожило. Сказали, могу ли уже завтра выйти на работу? Насторожило еще раз. Ну приехал. По вакансии печатник, в итоге к станку не пустили совсем,стоял месяц у ламинатора. Гадюшник еще тот, поверьте. Нанимали даже людей со стройки или откуда,чтобы подбирали календари. Менеджеры на сделке и с 10до19 и их не колышит, заказ должен быть сдан вовремя. Поэтому глотки друг другу за заказы грызут. Печатиник,резчик и все остальные работают по 15 часов. Это полбеды. Будьте готовы, что всей этой вакханалией правят диаспора хачей. Отец и два сына. Один сын пришибленный,тощий,волосатый псих,который не знает что такое самоконтроль. Верещит, как пмсница и его не колышит,что вам 30 или 50,а ему 21. Разговаривает со всеми как с говном. Да еще и за братом шмотки донашивает. Второй более адекватный,но не далеко ушел. Папаша их полный псих. На всех орёт,срывается, организации никакой,сам себе противоречит и ходит по цеху туда сюда и раздражает всех своим присутствием,может встать за спиной и тупо стоять и приговаривать " ви что делаити?" Оскорбляет работников. Если у вас обед, или вы решили на 5 минут передохнуть, у вас спросят чем вы заняты сейчас и даже если сейчас 17:55 и вы готовитесь домой,вам дадут работу даже на эти 5 минут.
Помещение без окон,двери выходят на парковку, вонь от дыма и сухость вам обеспечена. Разговоры строго запрещены, даже если вы по делу говорите с коллегой -главный хач за всем следит и его это бесит, видимо поэтому на пост-печатке он взял глухонемых . Крайне не рекомендую эту контору.